Werden Sie fit mit Ihren Lösungen. Wir helfen Ihnen dabei.

Der erste Schritt ist geschafft: Sie haben sich für die richtige Softwarelösung für Ihr Unternehmen entschieden. Ihr Nutzen hängt nun wesentlich von einem effektiven Einsatz der Lösung ab. Kompetente Dienstleistung ist erfolgsentscheidend.
Deshalb bietet Ihnen die BEX Components AG schnellen und spezialisierten Service. Von der Installation über die Einrichtung bis hin zur Schulung der Anwender unterstützen wir Sie gerne bei der Optimierung Ihrer Zoll- und Außenhandelsprozesse.

Haben Sie fachliche oder technische Fragen oder Probleme?

Wir helfen Ihnen gerne! Rufen Sie uns einfach unter +49 7361-99739-33 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@bex.ag. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Das BEX Support-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.

Zur schnellen Problemlösung ist es häufig sinnvoll direkt einen Blick auf Ihren Computer zu werfen. Dazu setzen wir die Fernwartungssoftware TeamViewer ein.

Um die Fernwartung zu starten, klicken Sie bitte auf das TeamViewer-Bild und führen Sie folgende Schritte aus:

  • laden Sie die Fernwartungssoftware herunter und starten Sie diese
  • nehmen Sie telefonisch Kontakt mit uns auf
  • teilen Sie dem Support-Mitarbeiter Ihre ID und das Kennwort mit, damit sich dieser mit Ihrem Computer verbinden und Sie unterstützen bzw. Ihr Problem beheben kann
  • schließen Sie nach Beendigung des Supports die Fernwartungssoftware wieder

bexteamviewer

anydesk

Produktschulungen

Gerne bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Schulungen für Ihr Produkt an. Ganz gleich ob Sie Unterstützung bei der Anmeldung Ihrer Ausfuhren benötigen oder bei der Prüfung Ihrer Geschäftspartner gegen die Anti-Terror-Listen.

Wahlweise können Schulungen online oder bei Ihnen im Hause stattfinden. Wenden Sie sich für weitere Informationen oder eine Terminvereinbarung einfach direkt an unseren Kundenservice oder füllen Sie das Anmeldeformular aus.

Fragen? Unklarheiten? – Kein Problem!
Das BEX Support-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag 
von jeweils 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.