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Product Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit


Die BEX Components AG entwickelt Softwarekomponenten zur Abwicklung der Exportprozesse von Unternehmen. Aktuell nutzen mehr als 2.400 Firmen in Deutschland und der Schweiz unsere Lösungen. Dabei handelt es sich um Anwendungen, die den logistischen Warenfluss der Unternehmen optimieren. Digitalisierung, Compliance und Automatisierung sind unsere Themenschwerpunkte. Wir suchen Sie als motiviertes Mitglied unseres erfolgreichen Support-Teams.

Mit unseren Produkten gehören wir zu den TOP 3 Anbietern in Deutschland und der Schweiz. Diesen Erfolg führen wir mit unseren neuen Softwarekomponenten weiter. Dazu suchen wir Sie zur Verstärkung des Support-Teams! Kommen Sie mit auf unsere Reise.

Ihr Profil:

  • abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • idealerweise Erfahrungen im Außenwirtschaftsbereich/Zollwesen
  • sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • IT-Affinität – Ihnen fällt der Umgang mit Anwendungssoftware leicht
  • Sie sind teamfähig und besitzen eine hohe Lernbereitschaft
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgabeninhalt:

  • Störungsannahme und Fehleranalyse
  • Problemlösung und Störungsbeseitigung
  • Betreuung und Beratung unserer Kunden mit technischen und auch fachlichen Fragen
  • Einrichtung und Konfiguration unserer Produkte beim Kunden
  • Produktschulungen und Produktpräsentationen
  • Erstellung von Dokumentationen, FAQs und Kurzanleitungen

Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) als PDF-Datei über unser Online-Bewerbungsformular.

BEX Components AG
Gartenstraße 97
73430 Aalen
www.bex.ag
Personalabteilung
Christine Burdach-Fischer
Tel.: +49 7361 99739-11
personal@bex.ag

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