So zufrieden sind unsere Kunden:

Die Zufriedenheit der Kunden ist eine der wichtigsten Prioritäten zur Entwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen. Diese Zufriedenstellung jedes einzelnen Kunden ist daher ein essentieller Bestandteil der Firmen-Philosophie der BEX Components AG.

Aus diesem Grund nimmt die BEX Components AG auch aus Überzeugung an den Befragungen teil, die von Microsoft über das Marktforschungsinstitut TNS zur Verfügung gestellt werden. Aus diesen Befragungs-Ergebnissen können wertvolle Hinweise zur Verbesserung der Service-Qualität abgeleitet werden.

Dominik Wild, Vorstand und Leiter der Abteilung Entwicklung und Service, freut sich: "Das sehr positive Feedback unserer Kunden ist für uns ein kräftiger Ansporn in der täglichen Arbeit, um weiterhin mit vollem Einsatz die beste Leistung für den Kunden zu liefern und die Zufriedenheit noch weiter zu erhöhen".

Die Ergebnisse der Befragung im September 2010 mit Antworten von 99 Unternehmen, die BEX Software einsetzen, zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Eine Darstellung der Kundenzufriedenheit finden Sie hier.

Die BEX Components AG ist nahe dran an ihren Kunden und deren Wünschen – das belegen die jüngsten Umfrage-Ergebnisse. Von 99 Kundenrückmeldungen sind 94 % zufrieden mit den BEX-Produkten, den Services und dem Support. 44 % verliehen sogar das Attribut „sehr zufrieden“. Als „sehr unzufrieden“ sah sich keiner der Befragten. 86 % der Anwender, die an der Befragung teilnahmen würden aufgrund ihrer Erfahrung das Unternehmen einem Freund oder Kollegen empfehlen, der technologische Produkte, Services und Support sucht. Genauso so viele würden die BEX-Lösungen sofort wieder kaufen.

Eine Darstellung der Ergebnisse finden Sie hier.